Referenzen
Referenzen
Als Partner für Unternehmen, öffentliche Institutionen und Privatpersonen agieren wir auf Augenhöhe. Dabei übernehmen wir Verantwortung und legen Wert auf Verlässlichkeit, Integrität und Vertrauen. – Uns interessiert die langfristige und persönliche Zusammenarbeit in Projekten, die reibungslos funktionieren.
Universitätsklinikum Leipzig
Das Universitätsklinikum Leipzig (UKL) ist einer der größten Arbeitgeber der Stadt Leipzig und der Region und Garant für Spitzenmedizin für Leipzig und ganz Sachsen. Das Klinikum verfügt mit rund 1450 Betten über eine der modernsten baulichen und technischen Infrastrukturen in Europa. Jährlich werden hier über 400.000 stationäre und ambulante Patienten auf höchstem medizinischen Niveau behandelt.
Leistungen:
- CompetenceCall
- Mailserver-Projekt
„Als Universitätsklinikum legen wir extrem großen Wert auf Datensicherheit und die Verfügbarkeit der IT-Systeme. Die Experten von Heinlein Support unterstützen uns im Rahmen eines CompetenceCall-Vertrages und sind im Notfall zuverlässig an unserer Seite. Sie lösen Fragen rund um Linux schnell und nachhaltig und setzen Projekte – z.B. im Bereich Mailserver - erfolgreich für uns um.“
Dipl.-Ing. (BA) Matthias Deckert
Informationsmanagement & Systemmanagement, Universitätsklinikum Leipzig
Berliner Hochschule für Technik (BHT)
„Studiere Zukunft“ lautet das Motto der Berliner Hochschule für Technik (BHT). In der Mitte Berlins im Stadtteil Wedding bietet sie das größte ingenieurwissenschaftliche Studienangebot in Berlin und Brandenburg. Mit rund 13.000 Studierenden zählt die BHT zu den größten Fachhochschulen Deutschlands.
Leistungen
- CompetenceCall
- Mailserver-Projekte (Postfix + Rspamd / Dovecot)
- (Inhouse-) Schulungen
"Im Bereich "E-Mail" arbeiten wir mit Heinlein Support zusammen, da wir hier kompetente Ansprechpartner vor Ort finden, die umfangreiches Know-how mitbringen. Insbesondere die Möglichkeit, Dank unseres CompetenceCall-Vertrags kurzfristig persönlichen Kontakt zu Mitarbeitern zu haben, die das hausinterne System kennen, schätzen wir sehr."
Markus Wigge
Hochschulrechenzentrum, Berliner Hochschule für Technik (BHT)
BelWü
BelWü steht für "Baden-Württembergs extended LAN" und ist das Forschungsnetz der wissenschaftlichen Einrichtungen des Landes Baden-Württemberg. Es wurde 1987 gegründet und verbindet ca. 100 wissenschaftliche Einrichtungen, darunter u.a. Universitäten und Hochschulen des Landes sowie Schulen und öffentliche Bibliotheken miteinander.
Leistungen
Mail / DNS / Ansible
- Ansible Infrastructure Playbooks Nutzung
- 2020 Rspamd Einführung
- 2021 PowerDNS + dnsdist Einführung
„Im Zuge der Pandemie haben wir einen Partner gesucht, der uns bei der Erneuerung unseres Mailsystems unterstützt. Gemeinsam mit Heinlein Support haben wir unter Zeitdruck und in toller Zusammenarbeit das neue System implementiert – und das pandemiebedingt ausschließlich in virtuellen Meetings. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.“
Matthias Schlecht
BelWü-Koordination, Universität Stuttgart
Testo SE & Co. KGaA
Die Testo SE & Co. KGaA mit Sitz im Hochschwarzwald ist weltweit führend im Bereich portabler und stationärer Messlösungen. Der Messtechnik-Experte überzeugt über 650.000 Kunden weltweit mit hochpräzisen Messgeräten und innovativen Lösungen für das Messdatenmanagement von morgen.
Leistungen
- CompetenceCall
- Rund um die Uhr Linux-Support
„Dank dem CompetenceCall und den garantierten Reaktionszeiten des Support-Teams erhalten wir rund um die Uhr die Hilfe, die wir benötigen. Egal, welche Probleme wir bei Linux oder Checkmk haben, Heinlein findet für uns immer die passende Lösung.“
Christoph Greiner
SAP Inhouse Consultant, Testo SE & Co. KGaA
ratepay
Gegründet 2009 in Berlin als Fintech der ersten Stunde ist Ratepay heute Europas #1 für White-Label BNPL Zahlungslösungen. Mit den Produkten Rechnung, Lastschrift und Ratenzahlung decken die Kunden rund 60 Prozent der beliebtesten Bezahlmethoden in der DACH-Region ab.
Leistungen
- Monitoring mit Checkmk (Konzeption, Betriebsunterstützung)
- Ceph und Proxmox (Virtualisierung)
„Die Basis für unsere Zahlungslösungen ist eine sichere, performante und flexible IT-Infrastruktur. Die Profis von Heinlein Support haben für uns ein Checkmk-Monitoring konzipiert, mit dem wir unsere Infrastruktur 24/7 zuverlässig überwachen. Das Team unterstützt uns auch im laufenden Betrieb und bei weiteren Linux-Projekten. Wir fühlen uns bei Heinlein Support jederzeit sehr gut aufgehoben.“
Julian Schadock
Head of Corporate IT Services, Ratepay GmbH
Universität Greifswald
Die Universität Greifswald, gegründet 1456, forscht zu gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit. Sie pflegt enge Kooperationen mit regionalen, nationalen und internationalen Partnern. Für Forschung und Lehre steht eine exzellente Infrastruktur zur Verfügung. Das neu errichtete Universitätsrechenzentrum stellt hochwertige digitale Dienstleistungen für die Universität bereit.
Leistungen
- Linux Consulting
- Checkmk-Monitoring (Custom Checks)
- Ceph-Storage
- Virtualisierung mit Proxmox
- Postfix/Dovecot
- Einführung Rspamd
„Seit mehr als 10 Jahren unterstützt uns Heinlein Support mit seiner Expertise bei komplexen Linux-Projekten. Das Heinlein-Team ist für uns ein absolut zuverlässiger und vertrauensvoller Partner geworden, mit dem wir immer wieder gerne arbeiten und dessen fundiertes Linux-Know-how wir sehr schätzen.“
Dr. Gordon Grubert
Technischer Leiter & stellv. Direktor Universitätsrechenzentrum, Universität Greifswald
Rheinische Fachhochschule Köln
Die Rheinische Fachhochschule Köln, kurz RFH, ist mit ihrem modernen Angebot in Lehre, Forschung und Dienstleistung eine der großen deutschen Bildungsanbieter. Das Studium zeichnet kleine Semestergruppen und ein hohes Maß an Praxisnähe aus, das durch projektbezogenes Arbeiten, branchenerfahrene Dozenten:innen und durch die enge Zusammenarbeit mit der Wirtschaft erreicht wird. Aktuell zählen rund 6 000 Studierende auf die Expertise der RFH.
Leistung:
- Server-Management
„Primäre Aufgabe von Heinlein Support war das Re-Engineering der gesamten Mailserverstruktur basierend auf Postfix und Dovecot. Hohe Performance und Redundance waren hierbei die wichtigsten Parameter. Nach erfolgreicher Projektumsetzung folgte nach tiefergehender Analyse und Beratung der Austausch des Bind DNS gegen einen leistungsstärkeren PowerDNS – Cluster. Auch nach den gelungenen Projekten werden unsere Systeme weiterhin dauerhaft und zuverlässig von Heinlein überwacht und gepflegt.“
Thorsten Ahrweiler
Leitung IT Infrastruktur Rechenzentrum der RFH Köln
Caritasverband Moers-Xanten e.V.
Die Caritas ist ein Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege in Deutschland. Der Caritasverband Moers-Xanten e. V. betreibt ein starkes Netz professioneller sozialer Einrichtungen und Dienste mit mehr als 1000 haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Städten und Gemeinden Moers, Neukirchen-Vluyn, Kamp-Lintfort, Rheinberg, Alpen, Sonsbeck und Xanten.
Leistungen
- Spamfilter-Service
- Domain-Verwaltung
"Als Caritasverband arbeiten wir mit vielen personenbezogenen und streng vertraulichen Daten unserer Klienten. Um unsere Daten und E-Mail-Verkehr vor unerwünschten Zugriff von außen abzusichern, brauchten wir einen zuverlässigen Partner an unserer Seite. Seit über 10 Jahren unterstützt uns die Firma Heinlein im Bereich Hosting, Spamfilter-Service und Domain-Verwaltung. Wir bedanken uns für die lange und vertraute Zusammenarbeit und den reibungslosen Ablauf.“
"Kein Spamschutz ohne Heinlein"
Matthias Popp
IT-Teamleiter Caritasverband Moers-Xanten e.V.
Digitalcourage e.V.
Digitalcourage e.V. (vormals: FoeBuD e.V.) arbeitet für eine lebenswerte Welt im digitalen Zeitalter und setzt sich seit 1987 für Grundrechte und Datenschutz ein. Bei Digitalcourage treffen unterschiedlichste Menschen zusammen, die Technik und Politik kritisch erkunden und menschenwürdig gestalten wollen.
Leistung
- Mailinglisten
"Wir kennen Heinlein Support noch aus der Zeit, als Peer Heinlein eine Zerberus-MailBox betrieb. Wir begegneten uns wieder, als wir einen unabhängigen Hoster für Mailinglisten suchten, der für den "Arbeitskreis gegen Vorratsdatenspeicherung" Dutzende Mailinglisten bereitstellen und verlässlich betreiben konnte. Und das funktioniert zuverlässig bis heute - über zehn Jahre ohne Störungen."
padeluun
Digitalcourge e.V.
Schulengel
Bereits seit 2008 bietet Schulengel.de seinen mittlerweile mehr als 130.000 Nutzern die Möglichkeit, mit wenigen Klicks Werbeprovisionen unserer Partnershops in Spenden für über 12.500 gemeinnützige Einrichtungen & Organisationen zu verwandeln. Rund 5 Millionen Euro konnten schon gesammelt werden!
Leistungen
- Solution Hosting
- Server-Management
"Auf persönliche Empfehlung hin haben wir uns bereits mit Start unseres Portals 2008 für Heinlein entschieden und dies zu keinem Zeitpunkt bereut. Über die Jahre haben wir Heinlein Support stets als zuverlässigen, technisch einwandfreien und doch flexiblen Partner erlebt, der uns in jeder Phase unserer Unternehmensentwicklung eine passgenaue Ideallösung bieten konnte. Bis heute überzeugen uns der fachkundige Support und die kompetente Beratung der stets zugewandten, engagierten Mitarbeiter."
Simon Gross
Verantwortlicher Projektmanager Schulengel GmbH
Attac Trägerverein e.V.
Attac ist ein internationales, globalisierungskritisches Netzwerk. 1997 in Frankreich gegründet, setzt sich Attac seit 2002 in Deutschland für eine ökologische, solidarische und friedliche Weltwirtschaftsordnung ein. Dem Attac-Netzwerk haben sich bereits 90.000 Mitglieder in 50 Ländern angeschlossen. In Deutschland zählt das Attac-Netzwerk auch mehr als 100 Regionalgruppen und andere Arbeitszusammenhänge.
Leistungen
- Solution Hosting
- Server-Management
- Newsletterversand via Bulk-Mailservice
- Mailinglisten auf eigenem Server
„Seit 2003 haben wir unsere Dienste gemeinsam mit Heinlein Hosting und JPBerlin stetig ausgebaut und werden seit Beginn des Attac-Netzwerkes durch Heinlein-Expertise unterstützt. Wir haben den Aufbau eines eigenen Maillinglisten-Service realisiert, der Umstieg von statischen Webseiten zu einem Contentmanagement-System (typo3) im Jahre 2007 wäre ohne Unterstützung nicht möglich gewesen. Ich schätze besonders die kurzen Reaktionszeiten und die gute Beratung. Hohe Zugriffsraten z.B. bei bundesweiten Pressekampagnen konnte der von Heinlein eingerichtete Cluster jederzeit abfedern. Ein großes Dankeschön für 20 Jahre kompetente Betreuung.“
Nico Wehnemann
WebTeam Attac Deutschland
Berliner Hochschule für Technik (BHT)
„Studiere Zukunft“ lautet das Motto der Berliner Hochschule für Technik (BHT). In der Mitte Berlins im Stadtteil Wedding bietet sie das größte ingenieurwissenschaftliche Studienangebot in Berlin und Brandenburg. Mit rund 13.000 Studierenden zählt die BHT zu den größten Fachhochschulen Deutschlands.
Leistungen
- CompetenceCall
- Mailserver-Projekte (Postfix + Rspamd / Dovecot)
- (Inhouse-) Schulungen
"Im Bereich "E-Mail" arbeiten wir mit Heinlein Support zusammen, da wir hier kompetente Ansprechpartner vor Ort finden, die umfangreiches Know-how mitbringen. Insbesondere die Möglichkeit, Dank unseres CompetenceCall-Vertrags kurzfristig persönlichen Kontakt zu Mitarbeitern zu haben, die das hausinterne System kennen, schätzen wir sehr."
Markus Wigge
Hochschulrechenzentrum, Berliner Hochschule für Technik (BHT)
ekom21 KGRZ Hessen
Die ekom21 ist ein zentraler kommunaler IT-Dienstleister und versorgt die hessischen Kommunen und ihre Einrichtungen mit IT-Ressourcen zur Erledigung der kommunalen Aufgaben. Dabei vertreibt die ekom21 an ihre Endkunden sowohl eigens hergestellte als auch eingekaufte Software sowie Hardware.
Leistung
- Inhouse-Schulung
- Thema: Elasticsearch für Sys-Admins
„Bei der Terminbuchung fiel uns besonders die freundliche Beratung und die Möglichkeit, die Themenliste von bestehenden Seminaren auf den eigenen Bedarf zu individualisieren, positiv auf. Die Schulung hielt ein kompetenter Trainer mit Praxiserfahrung, der auf Fragen gezielt eingegangen ist und praktische Lösungsansätze aufgezeigt hat. Die Wissensvermittlung war auch bei früheren Kursen sowohl vor Ort als auch online immer sehr gut.“
Adrian Graulich
IT-Systemadministrator
Verbundzentrale des GBV (VZG)
Der GBV ist der gemeinsame Bibliotheksverbund der sieben Bundesländer Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen und der Stiftung Preußischer Kulturbesitz (SPK). Sitz der Verbundzentrale des GBV (VZG) ist Göttingen. Die VZG ist Katalogisierungs- und Dienstleistungszentrum für wissenschaftliche und öffentliche Bibliotheken und für Forschungseinrichtungen auf dem Gebiet der beteiligten Länder und der SPK.
Leistung
- Inhouse-Schulung
- Thema: PostgreSQL
„Das VZG stellt künftig diverse Datenbank-Systeme von Sybase ASE auf PostgreSQL um. Deshalb haben wir bei Heinlein eine Inhouse-Schulung durchgeführt. Der Dozent hat das Wissen technisch und didaktisch hervorragend vermittelt – so wie ich es von Schulungen bei Heinlein nicht anders kenne. Auch auf spezielle Fragen ist er detailliert und kompetent eingegangen und hat sie zur Zufriedenheit aller Teilnehmer beantwortet."
Nils Achtergarde
Angestellter Abteilung Anwendungsbetreuung, Verbundzentrale des GBV (VZG)
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Die DFS Deutsche Flugsicherung GmbH ist ein bundeseigenes, privatrechtlich organisiertes Unternehmen mit rund 5.600 Mitarbeitern (Stand: 31.12.2021). Die DFS sorgt für einen sicheren und pünktlichen Flugverlauf. Die rund 2.200 Fluglotsen haben in Spitzenjahren mehr als drei Millionen Flüge durch den deutschen Luftraum geleitet, täglich bis zu 10.000. Das Unternehmen betreibt Kontrollzentralen in Bremen, Karlsruhe, Langen und München sowie Tower an den 15 internationalen Verkehrsflughäfen in Deutschland.
Leistungen
- Inhouse-Schulung
- Thema: Einführung in Proxmox
"Für die Einführung der Virtualisierungplattform Proxmox haben wir nach einem Schulungsanbieter gesucht, der uns die Konzepte von Proxmox adressatengerecht vermittelt. Die Schulung sollte außerdem angepasst an unsere individuellen Anforderungen durchgeführt werden, weshalb wir uns für eine Inhouse-Schulung entschieden haben. Der Dozent hat es geschafft innerhalb kurzer Zeit den Teilnehmern die Grundlagen, aber auch Besonderheiten eines hyperkonvergenten Clusters näher zu bringen und so die Kollegen befähigt sich schnell mit dem System vertraut zu machen. Vielen Dank!"
Sergei Penner
Produktmanager RADNET, DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Dataport
Als IT-Dienstleister für die öffentliche Verwaltung steht Dataport für digitale Souveränität und IT-Sicherheit. Wir gestalten den digitalen Wandel der Gesellschaft gemeinsam mit Ländern und Kommunen. 4.000 Mitarbeiter*innen an acht Standorten entwickeln innovative IT-Services, die Verwaltungsprozesse für Behörden und Bürger*innen einfach machen.
Leistungen
- Inhouse-Schulung
- Thema: Checkmk Grundlagen und Fortgeschritten
„Weiterbildung ist für unsere Teams extrem wichtig, um z.B. in allen IT-Sicherheitsfragen immer auf dem neusten Stand zu sein. Heinlein Support hat uns in einer mehrtägigen Inhouse-Schulung alles Wissenswerte über Checkmk als Monitoring-Tool näher gebracht – praxisorientiert und zugeschnitten auf unsere individuellen Anforderungen. Der Dozent war sehr kompetent und es sind keine Fragen offen geblieben. Wir werden Heinlein Support künftig sehr gerne wieder als Partner in Linux-Fragen nutzen.“
Tillmann Vielhauer
Abteilungsleiter Dataport IT-Bildungs- und Beratungszentrum