Consulting
Consulting heißt bei uns: Challenge accepted. Wir sind Spezialisten für Linux-Server und kennen uns bestens in komplexen IT- Landschaften aus. Von 24/7-Notfall-Support über fundierte Beratung bis hin zu passgenauen Lösungen für Ihr Rechenzentrum: Bei uns dürfen Sie persönlichen Einsatz, Sicherheit und Anwendbarkeit erwarten – jederzeit.
Unsere Kernkompetenzen
Sensible Umgebungen und höchste Sicherheitsstandards? Check. Das ist unsere Grundeinstellung bei der Arbeit, denn komplexe IT-Umgebungen sind unser Zuhause. Und genau so begleiten wir Ihr Projekt – sicher, professionell, von A bis Z und auf Wunsch auch darüber hinaus. Freuen Sie sich über ein schlüssiges und zukunftsfähiges Konzept, getragen und geprüft durch unsere langjährige Erfahrung im Server-Management, im Umgang mit sensiblen Daten und der Arbeit mit besonderen Sicherheitsstandards.
Komplexe IT-Umgebungen sind unser Zuhause.
Auf sie ist Verlass
Verantwortung braucht 100% Vertrauen, Entscheidungen brauchen bestes Wissen und Gewissen. Unsere Consultants haben in den letzten Jahrzehnten vieles gesehen, erfolgreich gemeistert und umgesetzt. Verlassen Sie sich darauf: Wir schlagen Ihnen nur vor, was wir an Ihrer Stelle auch tun würden.
So führen wir Projekte durch
Sorgenfreie Kunden
Universitätsklinikum Leipzig
Das Universitätsklinikum Leipzig (UKL) ist einer der größten Arbeitgeber der Stadt Leipzig und der Region und Garant für Spitzenmedizin für Leipzig und ganz Sachsen. Das Klinikum verfügt mit rund 1450 Betten über eine der modernsten baulichen und technischen Infrastrukturen in Europa. Jährlich werden hier über 400.000 stationäre und ambulante Patienten auf höchstem medizinischen Niveau behandelt.
Leistungen:
- CompetenceCall
- Mailserver-Projekt
„Als Universitätsklinikum legen wir extrem großen Wert auf Datensicherheit und die Verfügbarkeit der IT-Systeme. Die Experten von Heinlein Support unterstützen uns im Rahmen eines CompetenceCall-Vertrages und sind im Notfall zuverlässig an unserer Seite. Sie lösen Fragen rund um Linux schnell und nachhaltig und setzen Projekte – z.B. im Bereich Mailserver - erfolgreich für uns um.“
Dipl.-Ing. (BA) Matthias Deckert
Informationsmanagement & Systemmanagement, Universitätsklinikum Leipzig
Berliner Hochschule für Technik (BHT)
„Studiere Zukunft“ lautet das Motto der Berliner Hochschule für Technik (BHT). In der Mitte Berlins im Stadtteil Wedding bietet sie das größte ingenieurwissenschaftliche Studienangebot in Berlin und Brandenburg. Mit rund 13.000 Studierenden zählt die BHT zu den größten Fachhochschulen Deutschlands.
Leistungen
- CompetenceCall
- Mailserver-Projekte (Postfix + Rspamd / Dovecot)
- (Inhouse-) Schulungen
"Im Bereich "E-Mail" arbeiten wir mit Heinlein Support zusammen, da wir hier kompetente Ansprechpartner vor Ort finden, die umfangreiches Know-how mitbringen. Insbesondere die Möglichkeit, Dank unseres CompetenceCall-Vertrags kurzfristig persönlichen Kontakt zu Mitarbeitern zu haben, die das hausinterne System kennen, schätzen wir sehr."
Markus Wigge
Hochschulrechenzentrum, Berliner Hochschule für Technik (BHT)
BelWü
BelWü steht für "Baden-Württembergs extended LAN" und ist das Forschungsnetz der wissenschaftlichen Einrichtungen des Landes Baden-Württemberg. Es wurde 1987 gegründet und verbindet ca. 100 wissenschaftliche Einrichtungen, darunter u.a. Universitäten und Hochschulen des Landes sowie Schulen und öffentliche Bibliotheken miteinander.
Leistungen
Mail / DNS / Ansible
- Ansible Infrastructure Playbooks Nutzung
- 2020 Rspamd Einführung
- 2021 PowerDNS + dnsdist Einführung
„Im Zuge der Pandemie haben wir einen Partner gesucht, der uns bei der Erneuerung unseres Mailsystems unterstützt. Gemeinsam mit Heinlein Support haben wir unter Zeitdruck und in toller Zusammenarbeit das neue System implementiert – und das pandemiebedingt ausschließlich in virtuellen Meetings. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.“
Matthias Schlecht
BelWü-Koordination, Universität Stuttgart
Testo SE & Co. KGaA
Die Testo SE & Co. KGaA mit Sitz im Hochschwarzwald ist weltweit führend im Bereich portabler und stationärer Messlösungen. Der Messtechnik-Experte überzeugt über 650.000 Kunden weltweit mit hochpräzisen Messgeräten und innovativen Lösungen für das Messdatenmanagement von morgen.
Leistungen
- CompetenceCall
- Rund um die Uhr Linux-Support
„Dank dem CompetenceCall und den garantierten Reaktionszeiten des Support-Teams erhalten wir rund um die Uhr die Hilfe, die wir benötigen. Egal, welche Probleme wir bei Linux oder Checkmk haben, Heinlein findet für uns immer die passende Lösung.“
Christoph Greiner
SAP Inhouse Consultant, Testo SE & Co. KGaA
ratepay
Gegründet 2009 in Berlin als Fintech der ersten Stunde ist Ratepay heute Europas #1 für White-Label BNPL Zahlungslösungen. Mit den Produkten Rechnung, Lastschrift und Ratenzahlung decken die Kunden rund 60 Prozent der beliebtesten Bezahlmethoden in der DACH-Region ab.
Leistungen
- Monitoring mit Checkmk (Konzeption, Betriebsunterstützung)
- Ceph und Proxmox (Virtualisierung)
„Die Basis für unsere Zahlungslösungen ist eine sichere, performante und flexible IT-Infrastruktur. Die Profis von Heinlein Support haben für uns ein Checkmk-Monitoring konzipiert, mit dem wir unsere Infrastruktur 24/7 zuverlässig überwachen. Das Team unterstützt uns auch im laufenden Betrieb und bei weiteren Linux-Projekten. Wir fühlen uns bei Heinlein Support jederzeit sehr gut aufgehoben.“
Julian Schadock
Head of Corporate IT Services, Ratepay GmbH
Universität Greifswald
Die Universität Greifswald, gegründet 1456, forscht zu gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit. Sie pflegt enge Kooperationen mit regionalen, nationalen und internationalen Partnern. Für Forschung und Lehre steht eine exzellente Infrastruktur zur Verfügung. Das neu errichtete Universitätsrechenzentrum stellt hochwertige digitale Dienstleistungen für die Universität bereit.
Leistungen
- Linux Consulting
- Checkmk-Monitoring (Custom Checks)
- Ceph-Storage
- Virtualisierung mit Proxmox
- Postfix/Dovecot
- Einführung Rspamd
„Seit mehr als 10 Jahren unterstützt uns Heinlein Support mit seiner Expertise bei komplexen Linux-Projekten. Das Heinlein-Team ist für uns ein absolut zuverlässiger und vertrauensvoller Partner geworden, mit dem wir immer wieder gerne arbeiten und dessen fundiertes Linux-Know-how wir sehr schätzen.“
Dr. Gordon Grubert
Technischer Leiter & stellv. Direktor Universitätsrechenzentrum, Universität Greifswald
