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OpenTalk

Consultant Videokonferenz­lösungen (m/w/d)

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OpenTalk ist die sichere Videokonferenz für alle, die Wert auf raffinierte Features, digitale Souveränität und Datenschutz legen. Auf Basis von Open Source und einer IT-Architektur von heute ermöglichen wir Skalierbarkeit, Performance und Stabilität. OpenTalk wird zukünftig sowohl als SaaS aus Deutschland als auch als On-Prem-Installation für das eigene Rechenzentrum verfügbar sein und richtet sich damit an Provider, Behörden, Schulen und Unternehmen. Unsere Home-Base ist in Berlin, unser Team über ganz Deutschland verteilt. Hinter OpenTalk steht das Team von Heinlein Support, dem Experten für sichere und freie Kommunikation.

Dir sind Datenschutz, Open Source und ein Internet, das Digitale Souveränität ermöglicht, ebenso wichtig wie uns? Dann freuen wir uns auf Dich! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Produktmanager OpenTalk (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Du entwickelst Lösungen: Du berätst Kunden individuell und anhand ihrer Bedürfnisse bei der Einführung von OpenTalk. Anforderungen der Kunden setzt Du in ein kundenspezifisches Lösungskonzept um und begleitest dessen Implementierung. Während dieser Zeit bist Du die Schnittstelle zum Kunden und koordinierst Dich mit den internen Teams.
  • Du bist die Stimme des Kunden: Deine Kenntnisse über den Kunden und das Projekt erlauben es Dir, den Kunden intern zu repräsentieren. Hierbei findest Du die richtige Balance zwischen den Interessen der Kunden und OpenTalk.
  • Du übernimmst Verantwortung: Durch Dein pro-aktives Handeln trägst Du zu konsistenten Steuerung des Projektes bei. Auch in schwierigen Situationen bist Du in der Lage lösungsorientiert zu agieren und den Kunden zufriedenzustellen.
  • Du lässt uns wachsen: Du unterstützt bei der Erstellung und Umsetzung von Marktangangs-Strategien, knüpfst Netzwerke und Partnerschaften und unterstützt bei der Kundenentwicklung.

Dein Profil:

  • Technik liegt Dir im Blut: Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis. Erfahrung mit Linux, Containerization und Single Sign-On-Techniken (Keycloak, OIDC, LDAP) sind wünschenswert.
  • Du bist kundenorientiert: Die Arbeit mit Kunden macht Dir Spaß und Du verfügst über Geschick im Umgang mit Kunden und externen Partnern. Mit Deinem großen Kommunikationstalent und Durchsetzungsvermögen sorgst Du für reibungslose Arbeitsabläufe.
  • Du bist erfahren: Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung und Lösungskonzeption. Idealerweise bringst Du Know-How im Produktmanagement von Videokonferenzen und den damit verbundenen Techniken mit.
  • Du bist ein Teamplayer: Du bist kommunikativ, motiviert und zuverlässig, stimmst Dich gern mit den Kollegen, Kunden und Partnern ab und arbeitest dennoch eigenständig und strukturiert.
  • Du bist organisiert: Idealerweise hast Du praktische Erfahrungen mit agilen Methoden, Prozessen und Tooling im Software-Bereich.
  • Du beherrscht Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Wir bieten Dir

Arbeit mit Sinn

Unsere DNA und Leidenschaft: Linux, Open Source und Datenschutz. Lass uns zusammen die Kommunikation unserer Kunden freier, sicherer und damit digital souverän machen.

Wissen

Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Erkenntnisse bringen. Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer über alle Teams und Ebenen hinweg sind bei uns selbstverständlich.

Wachstum

Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt. Ein offener Austausch im Team ist dabei genauso elementarer Bestandteil wie interne und externe Schulungen, Konferenzen oder Coaches.

Code-Life-Balance

Wir ermöglichen, dass Beruf und Familie für dich vereinbar sind – z. B. durch Flexibilität und teilweise Remote-Arbeit. Ach ja: Überstunden sind nicht selbstverständlich und werden natürlich ausgeglichen.

Familienunternehmen

Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Geschichte. Für unsere Kultur bedeutet das ein vertrauensvolles Miteinander, Stabilität und Sicherheit. Am gemeinsamen Unternehmenserfolg beteiligen wir dich gern.

Annehmlichkeiten

Kaffee, Tee und Obst sind bei uns immer am Start. Genauso wie regelmäßige gemeinsame Team-Events und -Aktivitäten, die das (Arbeits-)Leben schöner machen.

So kommen wir zusammen

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail inkl. möglichem Beginn und deiner Gehaltsvorstellung. Bitte gib uns etwas Zeit, sie zu checken.

Vorgespräch

Wir laden dich zu einem 20minütigen Kennenlern-Gespräch am Telefon ein.

Bewerbungsgespräch

Wir treffen uns zu einem ausführlichen Gespräch - online oder bei uns in Berlin. Meist lernst du hier schon 3 Personen aus unserem Team kennen.

Entscheidung

Wir melden uns in jeden Fall bei dir und geben ein Feedback.

Onboarding

Wir freuen uns auf den ersten gemeinsamen Arbeitstag.