Community Manager (m/w/d)

OpenTalk ist die sichere Videokonferenz für alle, die Wert auf raffinierte Features, digitale Souveränität und Datenschutz legen. Auf Basis von Open Source und einer IT-Architektur von heute ermöglichen wir Skalierbarkeit, Performance und Stabilität. OpenTalk wird zukünftig sowohl als SaaS aus Deutschland als auch als On-Prem-Installation für das eigene Rechenzentrum verfügbar sein und richtet sich damit an Provider, Behörden, Schulen und Unternehmen. Unsere Home-Base ist in Berlin, unser Team über ganz Deutschland verteilt. Hinter OpenTalk steht das Team von Heinlein Support, dem Experten für sichere und freie Kommunikation.

Dich treiben Datenschutz und freie, sichere Kommunikation? Du schätzt die Arbeit mit Technik und Menschen gleichermaßen? - Dann werde unser Community Manager (m/w/d) in Berlin oder remote und ermögliche unseren Kunden den Weg in die Digitale Souveränität.

 Deine Aufgaben:

• Du übernimmst Verantwortung: Du bist federführend in der Gestaltung und dem Aufbau der OpenTalk Community und entwickelst eine Community Management Strategie.

• Du betreust die Community: Mit Engagement und proaktivem Elan betreust und baust Du die interne und externe FOSS Community aus. Du bist erster Ansprechpartner für alle Belange, moderierst unsere Foren und behältst den Überblick.

• Du bist werteorientiert: Du definierst Community Value Statements und entwirfst ein Maturity Model.

• Du arbeitest strukturiert und dokumentierst die technischen Prozesse.

 Dein Profil:

• Du bist erfahren: Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Aufbau und Management von FOSS Communities. GitHub, GitLab & andere Community Tools sind Dir vertraut.

• Du bist kundenorientiert: Die Arbeit mit Kunden und Entwicklern macht Dir Spaß. Mit Deinem großen Kommunikationstalent und Durchsetzungsvermögen sorgst Du für reibungslose Arbeitsabläufe.

• Du bist ein Teamplayer: Du bist kommunikativ, motiviert und zuverlässig, stimmst Dich gern mit den Kollegen, Kunden und Partnern ab und arbeitest dennoch eigenständig und strukturiert.

• Du bist organisiert: Idealerweise hast Du praktische Erfahrungen mit agilen Methoden, Prozessen und Tooling im Software Bereich.

• Du verfügst über sehr gute Sprach- und Technikkenntnisse: Du beherrscht Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift. Der Dialog rund um technische Themen fällt Dir leicht.