CompetenceCall: Wenn Sie an Ihre Grenzen kommen

Ob komplizierte Fehlersuche oder Admin-Überlastung, ob „Daten-weg-ohne-Backup“ oder Hacker-Einbruch: Wir liefern Hilfe. Anruf für Anruf, Login für Login. Der CompetenceCall gewährleistet Ihnen eine Absicherung in vier Stufen – mit klar definierten Reaktionszeiten. Unsere LPI-zertifizierten Profis sind das Backup Ihrer Linux-Administration.

Jederzeit verfügbare Linux-Spezialisten

Unser CompetenceCall gibt Ihnen die Rückendeckung im Notfall. Administratoren mit mehr als zehnjähriger täglicher Administrationserfahrung stehen bei jedem Problem helfend bereit. Beratung per E-Mail oder Telefon ist ebenso möglich wie hands-on per SSH/VPN-Login auf die betroffene Maschine. Wir analysieren alle auftretenden Probleme auf Linux-Servern mit Kompetenz und Sachverstand und haben für besondere Fälle die passenden Spezialisten im Team.

Sie können unseren Support einfach per „CompetenceCall-by-Call“ jederzeit in Anspruch nehmen. Mit Jahresverträgen sind auch kontinuierlicher Support und die Absicherung über garantierte Reaktionszeiten in festen SLAs kein Problem. Je nach Leistungsstufe mit bis zu 24 / 7-Support – und das durch LPIC-2-zertifizierte Profis. Enthaltene Freitickets geben Budgetsicherheit.

Unser CompetenceCall beschränkt sich dabei nicht auf einzelne Server: Sie können frei entscheiden, für welche Probleme Sie unsere Hilfe in Anspruch nehmen.